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上证报中国证券网讯10月28日晚间，德生科技（002908）发布了2025年三季度报告。报告显示，德生科技在战略转型期呈现显著的发展韧性，尽管短期营收与利润面临阶段性调整，但综合毛利率同比提升5.40个百分点至45.91%，核心源于公司聚焦高价值业务的战略定力。尤为关键的是，报告期内公司AI技术底座能力持续强化股鑫所，“数据+模型+场景”服务闭环加速落地，正为民生服务智能化升级注入强劲动能，勾勒出清晰的长期成长路径。
三季度，公司在AI技术底座建设上实现多重突破，构建起“自主研发+生态协同”的核心优势。自主研发层面，公司深耕人社垂直领域二十余年积累的海量业务语料与数据资源，为AI大模型训练提供了坚实基础，自主研发的“知纬解语”大模型已通过国家网信部门备案，形成覆盖社保全业务的专业知识库，可实现政策要素的智能关联与精准调用。生态协同层面，公司已接入Deepseek、豆包、智谱通义等多个主流大模型，通过技术互补进一步筑牢AI底座，强化运营内核。
技术能力的深化直接转化为服务效能的提升。在智能交互领域，公司打造的政务AI结合数字人技术与大模型语义解析能力，实现社保业务“秒级响应”股鑫所，其中东莞智能客服累计解答群众咨询超350万人次，准确率达99%以上；硬件支撑上，AI便民服务站搭载高性能主机模块与8麦拾音器阵列，可实现远场拾音、语音增强等功能，确保大模型与数字人交互“听得清、跑得顺”，为场景落地提供硬件保障。
依托强化的AI技术底座，公司在就业、就医、政务等核心民生场景的赋能成效在三季度集中显现，形成可复制的商业化模式。在就业服务领域，“AI就业辅导员”已实现智能岗位推荐、模拟面试、简历优化等一站式服务，在广州、南昌等地将就业服务延伸至社区，通过大数据撮合实现“人岗精准匹配”，推动就业服务从“人找岗”向“岗找人”转变。
医疗与政务场景的突破同样亮眼。在广州多家医院，AI系统为就医群众提供医保政策解读、院内导航、就诊报销咨询等全流程服务，同时支撑就医信用无感支付签约，大幅提升就诊效率；在政务服务端，AI便民服务站已在南宁、荆州等多地落地，实现社保卡申领、政策咨询等服务“家门口办理”，既延伸了政务服务触角，也为合作银行提升了发卡效率。截至目前，公司AI相关服务已覆盖湖北、河南、广东等多个省份，助力多地政务服务效能提升40%以上。
三季报数据背后，是公司战略聚焦带来的结构性优化。公司已全面收缩数字电商、读写机具等盈利较弱的业务，集中资源投向“人社运营及大数据服务”等高毛利领域，推动服务盈利模式持续优化，为AI技术研发与场景落地提供更充足的资源支撑。同时，公司深耕社保领域积累的近200个地市服务网络，为AI产品的规模化推广提供了天然渠道优势，形成“技术-场景-数据”的正向循环——AI能力赋能场景服务，场景运营沉淀的数据反哺模型迭代，持续强化竞争壁垒。
政策层面，民生服务数字化、智能化升级已成为行业明确趋势，公司以AI技术重构社保民生服务的布局，精准契合政策导向。随着第四季度公司继续践行“数据+模型+场景”闭环战略，叠加第三代社保卡市场的领先地位支撑，AI技术驱动的场景价值将进一步释放，为业绩突破奠定坚实基础。
德生科技三季度报告展现的毛利率提升与AI技术突破，印证了其战略转型的正确性。在AI技术底座持续强化与民生场景深度融合的双重驱动下股鑫所，公司正从传统社保卡服务商向民生领域AI解决方案提供商跨越，长期成长价值值得期待。(杨宏伟)
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